Plusminusco.com Posodobitve o Covid-19 

ALI LAHKO NAKUPUJEM S SVOJE STRANKE?

Da!  Trenutno še vedno lahko sprejemamo naročila in pošiljamo mednarodno. Priporočamo, da se naročite na naslove, za katere veste, da boste lahko dostopali, na primer do svojega doma, v nasprotju s poslovnimi naslovi, ki imajo morda omejen dostop. Upoštevajte, da se dobavna veriga vrne v normalno stanje in naročila se premikajo po svetovni dobavni verigi, čas je nekoliko podolgovat in traja nekoliko daljši čas v primerjavi z običajnim 5-20-dnevnim dobavnim rokom, (* Prosim upoštevajte, da to ne velja za vse izdelke).
 

ALI SI Fantje, ki jih odpošiljate kot normalne?

Poskušamo. Manjše zamude se dogajajo na mednarodni ravni.

Naša najnovejša posodobitev je, da trenutno iz naših skladišč odpremo samo od ponedeljka do petka. Vendar bomo v začetku tedna nadoknadili naročila ob vikendih, zato boste morda prejeli nekaj dni, da boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo. Torej, brez panike, vaše naročilo smo prejeli in si prizadevamo, da ga čim prej odpremo, ne da bi ogrozili varnost naše ekipe.

Z e-poštnim naslovom, ki ga vpišete ob nakupu, bomo z vami sporočili morebitne večje zamude.

Bodite na tekočem s podatki o dostavi za posamezne države s klikom na pogled FAQ.

**Kanada: Na žalost imamo najdaljše zamude pri vaših naročilih. Canada Post si močno prizadeva, da bi rešila zaostanke, vendar zaradi povečanega obsega in zmanjšane števila zaposlenih traja nekaj časa. Prosimo, ne skrbite, če se sledenje nekaj dni ne posodablja. Vaš paket je še vedno na poti do vas.

 

LAHKO SPREMENIM NASLOV DOSTAVE?

Zavedamo se, da boste morda morali spremeniti svoje naslove za dostavo, nekateri kurirji pa imajo možnost samopostrežne službe, ki vam to omogoča.
Če vam je ta možnost na voljo, bo vključena v podatke o sledenju, ki vam jih pošljemo, ko vaše naročilo zapusti skladišče. Če možnost na povezavi za sledenje ni na voljo, kurir tega nima.
Žal skupina za podporo Plusminusco ne more spremeniti naslova za dostavo vašega naročila, ko je oddana.

 

Torej, ČE NISAM TEGA PREJELA MOJA PAKETA?

Če ne morete spremeniti svojega naslova za dostavo in ga nihče več ne more sprejeti, ga bomo vrnili in vrnili vam bomo v celoti.
Kurir lahko vaše naročilo pusti na varnem mestu na naslovu, če je na primer študentska nastanitev ali kraj vašega delovnega mesta, zato smo podaljšali rok vračanja, da bi ga lahko prilagodili!
 

KAKO DOLŽEM, DA SE VRATIM?

Naš nasvet glede vrnitve v tem trenutku je, da ne hitite. Pravico o vračilu smo podaljšali na 120 dni, tako da imamo vsi dovolj časa, da nam vrnejo predmete, ko je to varno. Preverite in upoštevajte omejitve, ki jih je določila vaša lokalna uprava, kar lahko zmanjša operacijske sisteme in ure krajev za odpoved ali razvrsti povratne predmete kot nepomembno potovanje. Hvala vam; ostani varen.

ALI IMA COVID-19 VPLIVA Plusminusco dobavne verige?

Trenutno širjenje COVID-19 na naše proizvodne dejavnosti ni vplivalo. Razmere zelo natančno spremljamo, sodelujemo z lokalnimi organi v prizadetih regijah in upoštevamo nasvete Svetovne zdravstvene organizacije. Blaginja in zdravje naših dobaviteljev sta za nas glavna prioriteta. Če oblasti priporočijo dodatne ukrepe, bomo zagotovo upoštevali njihove napotke.

KAJ DELUJE TIM PLUSMINUSA, DA ZAGOTOVI VARNOST IN DOBRO POČUTJE OSEBJA V NAŠEM POSLOVANJU IN NAŠI DOBAVNI VERIGI?

Za zdaj je delo od doma postalo vsakodnevna norma za našo celotno ekipo, edine izjeme so bili člani skupine s poslovno kritičnimi vlogami, ki morajo biti fizično prisotni v naših pisarnah. To je zelo majhen odstotek celotne naše ekipe in strogo upoštevamo uradne nasvete, da podpremo socialno distanciranje in najvišje higienske standarde za to ključno skupino. Tudi naše pisarne po vsem svetu so spremenile operativne spremembe - vključno z rednejšim čiščenjem, nadzorom vstopa / izstopa in omejitvami v skupnih prostorih - za zaščito blaginje vsakogar in vseh v pisarnah.

Naš odnos in pristop je popolnoma enak v naši dobavni verigi. Povečali smo poudarek na naših distribucijskih centrih, da bi povečali varnost, uveljavili socialno distanciranje in zmanjšali širjenje COVID-19. Zagotavljanje najvišje možne izkušnje strank je bilo vedno naša glavna gonilna sila. V teh časih morata biti zdravje in varnost ljudi iz naše dobavne verige naša prioriteta, zato to lahko pomeni majhno zamudo pri naročilih, vendar verjamemo, da boste razumeli in podprli korake, ki jih izvajamo v teh svetovnih okoliščinah.

Naše sporočilo družini Plusminusco je preprosto: Ostanite doma. Ostani varen. Shranite življenje.
 
Močnejši smo, ko se potegnemo skupaj.